Unsere Workshops und Beratungsformate
Stellen Sie die Weichen für Ihre digitale Zukunft.
Wir verbinden strategisches Denken, User-Zentriertheit und technische Beratung. Denn richtig gute Websites entstehen aus einem Dreiklang aus fokussierter und zielgerichteter Ausrichtung, Empathie für die Benutzer und einem fundierten Verständnis der technologischen Bedingungen. Erarbeiten Sie mit uns gemeinsam in drei Workshops die zentralen Bausteinen für Ihre Projekte.
Unsere Workshop Formate
Product Vision
Erarbeiten Sie mit uns Ihre individuellen Projektziele – methodisch und fokussiert. Betrachten Sie das Projekt aus verschiedenen Blickwinkeln und erkennen Sie so Ihre Chancen. Gewinnen Sie Klarheit und Übersicht über Ablauf, Herausforderungen und Risiken.
Customer Experience
Lernen Sie Ihre Zielgruppe besser kennen und schaffen Sie so erfolgreichere Produkte. Erarbeiten Sie sinnvolle Lösungen, die Ihre Kunden gerne benutzen. Vermeiden Sie Fehlinvestitionen in Produkte die nicht benutzt oder verstanden werden.
Digital Infrastructure
Holen Sie sich einen Sparringspartner für alle Fragen zu Ihrer technischen Infrastruktur. Ermitteln Sie mit uns gemeinsam auf Ihr Unternehmen zugeschnittene und zukunftsfähige Lösungen. Erkennen Sie Ihr Risiken und priorisieren Sie Ihre Investitionen richtig.
Interesse? Erzählen Sie uns Ihre Situation.
30 Minuten mit unseren Topberatern
Wir sind davon überzeugt, dass der persönliche Dialog die beste Grundlage für erfolgreiche Produkte ist. Deshalb liegen uns unsere Workshop-Formate besonders am Herzen. Welcher Workshop für Ihre individuelle Situation am besten geeignet ist, besprechen wir mit Ihnen gerne in einem kostenlosen und unverbindlichen Gespräch.
Thorsten Kaiser
Customer Experience Design
Beratung
Claudius Staudte
Geschäftsführung
Beratung
Vereinbaren Sie mit uns ein Beratungsgespräch, telefonisch oder als Video-Chat.
Product Vision Workshop
Entwickeln Sie mit uns gemeinsam ein Zukunftsbild als strategischen Leitfaden für das gesamte Projekt. Verstehen Sie die Ziele und Wünsche aller Beteiligten besser – insbesondere die Ihrer Kunden! Gleichen Sie mit uns Erwartungen und Herausforderungen ab und entwickeln Sie eine Vorstellung des Weges, der zu Ihrem Ziel führt.
- Wir: Experten für E-Commerce Strategien
- Sie: Geschäftsführung, Verantwortliche aus Marketing, Vertrieb und Produktmanagement
- Dauer: ca. 6h (mit erholsamen Pausen)
- Ort: In unserem Konferenzraum oder in einer anderen konzentrierten Atmosphäre ohne die Ablenkungen des Tagesgeschäfts
- Arbeitsergebnisse:
Product Vision Canvas (die wichtigsten Aspekte des Projekts auf einen Blick)
Product Vision Statement
Initiale Projekt Roadmap
Das gute Gefühl, am selben Strang zu ziehen.
- Ablauf und Inhalte:
Klärung der Geschäftsziele und Stakeholder-Interessen
Bestimmung der Zielgruppen
Skizzieren der wichtigsten Funktionen (Key-Features)
Besprechung der Risiken und Herausforderungen
Entwicklung eines Product Vision Statements für das Projekt
Entwicklung einer Projekt-Roadmap
Klärung der Abläufe und Projektorganisation
Sie können unseren Workshop auch unabhängig von einem Umsetzungsprojekt buchen. Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Customer Experience Workshop
Nehmen Sie die Perspektive Ihrer Zielgruppe ein und entwicklen Sie mit uns gemeinsam Hypothesen über typische Kunden und deren Verhalten. Erkennen Sie essentielle Touchpoints der Customer Journey und schaffen Sie so die Grundlage für ein Produkt, das Ihre Kunden lieben werden.
- Wir: User Experience Designer und digitaler Strategist
- Sie: Verantwortliche aus Marketing, Vertrieb, Produktmanagement und Customer Service
- Dauer: ca. 6h (mit erholsamen Pausen)
- Ort: In unserem Konferenzraum oder in einer anderen konzentrierten Atmosphäre ohne die Ablenkungen des Tagesgeschäfts
- Arbeitsergebnisse:
Empathy Maps bzw. Entwürfe für Personas
Customer Journey Maps
User Stories
- Ablauf und Inhalte:
Bestimmung der Zielgruppe anhand von Personas bzw. Empathy Maps
Entwicklung von Customer Journeys für alle wichtigen Benutzer-Szenarios
User Stories für jede Journey formulieren
Touchpoints des Benutzers zum Produkt/Angebot/Unternehmen erkennen
Touchpoints bewerten und Lösungen skizzieren
Sie können unseren Workshop auch unabhängig von einem Umsetzungsprojekt buchen. Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Digital Infrastructure Workshop
Stecken Sie mit unseren Experten die Köpfe zusammen und klären Sie alle technischen Voraussetzungen eines Projekts. Welche IT-Systeme gibt es in Ihrem Unternehmen bereits? Welche technischen Lösungen erscheinen sinnvoll? Wie funktioniert das Zusammenspiel der IT-Infrastruktur?
- Wir: Experten für Datenstrukturen und Systemarchitektur
- Sie: Verantwortliche aus IT und Management
- Dauer: ca. 6h (mit erholsamen Pausen)
- Ort: Gerne bei Ihnen vor Ort, unsere Gelegenheit einen Blick hinter die Kulissen zu werfen.
- Arbeitsergebnisse:
Skizze der IT-Systemarchitektur
Technische Bedingungen und Restriktionen
Empfehlungen für IT-Lösungen
Katalog mit technischen Anforderungen
- Ablauf und Inhalte:
Bestehende Infrastruktur und Systeme skizzieren
Ansprechpartner und Abhängigkeiten klären
Technische Lösungen diskutieren
Prioritäten und Risiken erkennen und bewerten
Sie können unseren Workshop auch unabhängig von einem Umsetzungsprojekt buchen. Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Präsentationen und Beratung
In den Workshops beraten wir Sie umfassend und bedarfsgerecht. Über unsere Workshops hinaus und unabhängig von Umsetzungsprojekten bieten wir eine Reihe an weiteren Beratungsleistungen an:
- Digitale Transformation für Hersteller (KMUs)
- User-Centered Products – Discovery, Design, Delivery
- E-Commerce IT Systems
- Agile Projektentwicklung (Scrum für Agenturen)
- Strategieentwicklung für KMUs (EKS)
- Usability Audit für E-Commerce
- SEO Strategien für E-Commerce
Eine Übersicht über unsere Leistungen → finden Sie hier.
Beratung E-Commerce für Hersteller
Lassen Sie sich von uns zur passenden E-Commerce Strategie beraten. Zu unseren Leistungen und Produkten, rund um das Thema E-Commerce für Hersteller und Fachhändler, finden Sie hier weiterführende Informationen: